来华指南
文化与礼仪
不给小费——任何场合都不给
中国没有给小费的习惯。餐厅、出租车、酒店、理发店、按摩店等任何服务场合都不需要给小费。把钱留在桌上通常会被服务员追过来退还。给小费还可能引起轻微的困惑或尴尬——默认认知是标价已经包含了服务费。
对于陪同多天的持证私人导游或专属司机，每天 ¥50–100 的小费会让对方很高兴，但并非惯例，也没有任何期待。这一例外不适用于餐厅服务员、酒店客房服务员、出租车司机或其他普通服务人员。
面子与含蓄的表达方式
面子是中国社交互动中最重要的概念之一。它指一个人在他人面前的尊严、声誉和社会地位。当众指出别人的错误，或让对方在众人面前显得无能，会让他们「丢面子」——即使你出于好意，这也会让对方真的很不舒服。遇到服务问题时，私下一对一低调沟通几乎总比当众质问更有效。
在中国的表达习惯里，直接拒绝很少见。「我考虑考虑」、「不太方便」或慢吞吞的「也许吧」，几乎都是在婉拒。当你从房东、联系人或商家那里听到这些话时，优雅地转换话题或移步下一件事，比继续追问更聪明。
排队、室内吸烟与公共环境噪音
排队文化因城市级别和场合差异显著。上海、北京和主要机场的排队秩序良好，体验会比较熟悉。小城市的火车站、热门景区和繁忙集市则常见拥挤和插队——这并非针对你，而是那些场合的本地常态。保持位置，耐心等待即可。
全国性的室内禁烟法规存在，但执法力度因地而异——许多小餐馆、办公室甚至部分酒店大堂仍然有人在室内吸烟。户外吸烟在成年男性中非常普遍，在小城市尤为明显。同样普遍的还有：在餐厅、火车、公园等任何公共场合全程开免提大声打电话。这在文化上是完全正常的行为，不被视为失礼。总体而言，中国公共场合的环境噪音水平往往高于西方访客的预期。
二维码：中国的万能界面
二维码是中国几乎一切事物的交互入口。餐厅菜单、支付、景点门票、座位预约、加微信好友、解锁共享单车、政府服务表单，甚至部分景区厕所的取纸机，都从扫码开始。如果你看到一张没有纸质菜单的桌子、一扇看似上锁的门，或一块看不出下一步的指引牌——找找二维码，十有八九就在那里。
在繁忙的咖啡馆、地铁闸机口或节假日便利店，临到结账才开始翻 App 会让后面的队伍明显停顿。在排队等待的过程中就打开支付宝或微信，把付款码提前调好显示在屏幕上，到了跟前直接扫码。
在小城市被盯着看
在一线城市以外的绝大多数中国地方，外国面孔仍然相当少见。在县城、乡镇、较小的地级市或任何偏离主流旅游线路的地方，当地人——尤其是孩子和老人——可能会直接盯着你看、指指点点、要求合影，或用仅有的几个英文单词跟你打招呼。这几乎无一例外是出于好奇和善意，而非敌意或嘲笑。回以一个微笑和点头，往往就能化解一切。如果你不想被拍照，礼貌地摆摆手通常会被立刻尊重，不会引发任何不愉快。