联系我们
这些邮箱后面是真人。我们争取在 2 个工作日内回复——挑最接近的一个写，能更快找到对的人。
一般咨询
问题、反馈、媒体采访，或任何不属于下面几类的事。
[待补充]
会员 · 账单 · 退款
Paralight Pass、支付问题、退款申请。多数答案在退款政策里，可先看一眼。
[待补充]
内容纠错与举报
内容有误、已过时、不安全、涉嫌侵权，或不该被发布。这个邮箱我们优先看。
[待补充]
隐私与数据请求
查阅、更正、删除、注销账号、撤回同意。
[待补充]
商务合作
内容合作、授权、品牌合作、数据与 API 咨询。
[待补充]
报告内容问题时
对违法有害内容我们有快速处置义务；普通的错漏我们同样希望尽快改掉。为了能真的动手，请告诉我们：
- 出问题的页面链接（页面长的话，说明是哪一节）；
- 哪里不对——如果方便，附一个我们能去核的来源；
- 如果是侵权主张：你持有什么权利、我们如何核实；
- 你的联系方式（如果希望得到回复）。
本站内容尽可能带出处与核验日期，AI 辅助综合内容会标识出来。你告诉我们某条过时了，我们会去复核并更新核验日期——这个回路正是这个站存在的意义。
我们帮不上忙的事
免得你白等我们几天：平行光是信息平台，不是旅行社，也不是签证代办。我们不能帮你订机票酒店门票、不能代办或查询签证进度、不能代你联系任何机关，也不提供法律、移民、税务或医疗建议。我们能做的是把我们知道的告诉你，附上来源与核验日期。
运营主体
平行光由 [待补充]运营，注册地址：[待补充]。